Mieterbetreuung und soziale Fürsorge

Die Bedeutung des zwischenmenschlich-sozialen Bereiches für die Grundstücks- und Wohnungswirtschaft wird fälschlicherweise oft unterschätzt.

Die Beziehungsebene zwischen Eigentümer, Makler, Vermieter und Mieter, aber auch die der Mieter untereinander spielt eine wichtige Rolle zur Wahrung des Gemeinschaftsfriedens. Der Objektbetreuer sorgt hier als Bindeglied für ein partnerschaftliches Verhältnis.

Zu den Aufgaben gehört in diesem Zusammenhang u.a.

  • die Berücksichtigung der vorhandenen Mieterstruktur bei der Vermietung
  • (Vermeidung von Konflikten)
  • Wohnungsangebote unter Berücksichtigung der Bonität zu unterbreiten
    (Keine wirtschaftliche Überforderung des Mieters)
  • Unterstützung bei der Beantragung von Wohngeld oder anderen Fördermitteln
  • Ausführliche Beratung im Zusammenhang mit Sanierungs- und Modernisierungsvorbereitungen
  • Schlichtung von Konflikten durch verständnisvolles und defensives Auftreten

Durch die Schaffung eines harmonischen Mietverhältnisses zwischen den Mietern untereinander und dem Eigentümer werden Streitigkeiten verhindert, Mietausfälle durch Leerstand vermieden und der  Verwaltungsaufwand verringert.

Martin Werner, Geschäftsführer der Haus- und Grundstücksverwaltung OHG Dresden
MWZTGS
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